水道のトラブル（水が出ない・濁っている）

• 直結給水方式の場合

自宅の水道メータのバルブが閉まっている

• 貯水槽水道方式の場合

ポンプの故障、付帯設備の点検中

工事で断水中もしくは

突発的な水道事故の可能性があります。

• 直結給水方式の場合

バルブの開閉状況を確認し、閉まっている場合には開けてください。

既に開いているまたは閉まっていたものを開けても出ない場合には

下記宛てに連絡し、状況をお知らせください。

• 貯水槽水道方式の場合

施設の管理人に連絡してください。

下記宛てに連絡し、状況について

お知らせください。

• 平日時間内

水道課または水道お客様センター

• 夜間や休祝日

本庁舎もしくは各地域局の当直、日直

※当直、日直が水道課へ取り次ぎます。

※貯水槽水道方式の場合には施設の管理人に連絡してください。

• 平日時間内

水道課または水道お客様センター

• 夜間や休祝日

本庁舎もしくは各地域局の当直、日直

※当直、日直が水道課へ取り次ぎます。

透明なコップに汲んだ水が白くなるのは水道水に

空気が混じっている現象です。

水道工事、突発的な水道事故が発生した

ことにより一時的に水道管内のサビが

流れ出したものです。

特に不要ですが水道水を流し続けても透明にならない、

または沸騰させると白くなる場合には別の原因が

考えられますので下記までご連絡ください。

透明になるまでしばらく水を流して

ください。状況が改善されない場合

は下記までご連絡ください。

• 平日時間内

水道課または水道お客様センター

• 夜間や休祝日

本庁舎もしくは各地域局の当直、日直

※当直、日直が水道課へ取り次ぎます。

※貯水槽水道方式の場合には施設の管理人に連絡してください。

• 平日時間内

水道課または水道お客様センター

• 夜間や休祝日

本庁舎もしくは各地域局の当直、日直

※当直、日直が水道課へ取り次ぎます。