マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）

平成28年1月から、マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）が始まります。

マイナンバー（個人番号）は、国民に一人一つの番号を付番して、国や市などの行政機関が社会保障・税・災害対策の分野で効率的な情報連携を行なうために活用されるものです。この制度は、行政を効率化し、国民の利便性を高め、公平かつ公正な社会を実現する社会基盤（インフラ）となるものです。

マイナンバーが通知されます

平成27年10月から皆さん一人ひとりに、12桁のマイナンバー（個人番号）の通知カードが送付されます。通知されたマイナンバーは、変更されることなく一生使い続けます（漏えいして不正に使われるおそれがある場合を除きます）。

マイナンバーカードが交付されます

通知カードを受け取られた方は、申請により『マイナンバーカード（個人番号カード）』が交付されます。本人確認書類として利用できるほか、e-Taxなどの各種サービスに利用できる予定です。

マイナンバーの利用が始まります

平成28年1月から、社会保障・税・災害対策など、法令で定められた事務に限り、マイナンバーが利用されます。民間事業者でも、社会保険、源泉徴収事務など法律に定められた範囲の業務を行う場合に限って、マイナンバーを取り扱います。

公平・公正な社会が実現されます

所得や他の行政サービスの受給状況が把握しやすくなり、脱税や不正受給などの防止につながります。また、困っている方にきめ細かな支援を行なうことができます。

個人情報を保護するさまざまな対策を行います

法令で定められた目的以外でマイナンバーを利用したり、他人に提供することはできません。不正に入手することは、処罰の対象となります。市がマイナンバーを含む個人情報を保有・利用する際は、利用方法やリスク対策などについて、事前にホームページで公表します。

デジタル庁『マイナンバー(個人番号)制度』ホームページで詳しい情報がご覧になれます

マイナンバー制度についての最新情報や「よくある質問（FAQ）」などは、下記のホームページをご覧ください。

• デジタル庁『マイナンバー(個人番号)制度』ホームページ（外部リンク）

コールセンターが問い合わせにお応えします

一般の方や民間事業者からの問い合わせにお応えする、国のコールセンターを開設しています。

マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)

• 電話番号
  0120-95-0178(日本語)
  0120-0178-26(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語)
• 受付時間
  平日　9時30分から20時00分まで
  土日祝日　9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)
• 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

• 電話番号　0570-783-578
  ※通話料がかかります。
• 受付時間
  8時30分から20時00分まで(年末年始を除く)