介護保険　よくある質問

質問要介護認定の結果が出る前に介護保険のサービスを利用できますか。

回答

要介護認定を申請した被保険者は、認定前でもサービスを利用できます。

要介護認定は、申請日から約30日後に行われます。しかし、要介護認定の効力は申請日に遡りますので、申請時点から介護サービスの利用できます。
認定結果が通知されるまでの間は、暫定的な被保険者証（介護保険資格者証）が交付されますので、利用者はこの資格者証を提示してサービスを利用します。
ただし、認定結果が非該当（自立）であった場合は、全額自己負担となります。
 

申請窓口

各地域局の福祉担当課
市民福祉部　まるごと福祉課

受付時間

午前8時30分～午後5時15分

休日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～翌年1月3日）