上下水道料金のお支払い方法のご案内

上下水道料金のお支払い方法

上下水道料金のお支払い方法には、「口座振替によるお支払い」、「納入通知書によるお支払い」があります。なお、「クレジットカードによるお支払い」は現時点ではお取り扱いしていません。

※クレジットカードによるお支払いは、お客さまにとってメリットがあることも承知しておりますが、カード会社に支払う手数料経費の増加が、結果としてお客さまにお支払いいただく上下水道料金の値上げに響いてくることを考えますと、直ちに導入するのは難しい状況です。今後とも効率的な事業運営に努めるとともに、お客さまのニーズ等を踏まえた検討を引き続き行ってまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

口座振替によるお支払い

口座振替の申込み手続きがインターネットからできるようになりました。
お手続きは最短5分で完了いたしますので、お支払いは便利な口座振替をご利用ください。

• 上下水道料金のWeb口座振替受付サービスのお知らせ （PDF 434.6KB）

インターネットで申込む場合

新規申込み、口座変更が可能です。
水道料金と下水道等使用料それぞれの申込みが必要となります。

次のものをご準備いただき、下記リンク先の横手市水道お客様センターホームページからお申込みください。(変更前の金融機関でのお手続きは不要です)

• 口座番号が確認できるもの(通帳またはキャッシュカード)

お取り扱い金融機関

• 北都銀行
• 秋田銀行
• 北日本銀行
• 秋田ふるさと農業協同組合(令和8年1月から受付開始)

上記以外の金融機関をご利用のお客さま及び法人口座をご利用のお客さまは、お取り扱いしておりません

• 横手市水道お客様センターのホームページへ移動します（外部リンク）

金融機関の窓口で申込む場合(口座振替依頼書での申込み)

(1)新規申込

次のものを持参のうえ、口座振替を希望する金融機関へ直接お申込みください。

1. 口座振替希望の預金通帳
2. 銀行届出印
3. お手元にある検針票(無くても手続きできます)

(2)すでに口座振替を利用しているが、金融機関を変更したい場合

変更先の金融機関にて、上記3点をお持ちのうえお手続きください。
その際、変更前の金融機関でのお手続きは不要です。

お取り扱い金融機関

• 北都銀行
• 秋田銀行
• 北日本銀行
• 秋田信用金庫
• 羽後信用金庫
• 東北労働金庫
• 秋田ふるさと農業協同組合
• ゆうちょ銀行

口座振替日

1. 横手地域の一部(検針日が月の中旬から下旬の方)は、毎月17日
2. その他の地域(検針日が月の上旬の方)は、毎月27日

振替不納による再振替は一度に限り、翌月11日に行います。　注意：土日、祝日の場合は翌営業日
なお、再振替日前に所定の営業日が不足する場合(年末年始や大型連休等がある場合)は、再振替を行いません。
また、再振替不能となった場合や、上記の再振替を行わなかった場合には、納付書(督促状)を郵送いたします。

納入通知書によるお支払い

金融機関などの窓口でのお支払い

納入通知書で次の窓口にてお支払いいただく方法です。

• 市内金融機関
• コンビニエンスストア
• MMK(収納専用端末)設置店舗
• 横手市水道お客様センター(横手市四日町3番23号)

注意：コンビニエンスストア、MMK設置店舗でのお支払い上限額は30万円になります

スマートフォン電子決済でのお支払い

スマートフォンのバーコード決済の「請求書払い」機能を利用して、納入通知書に印刷されたバーコードをカメラで読み取ってお支払いいただく方法です。

利用できるスマートフォン電子決済(令和7年5月1日現在)

• PayPay　請求書払い
• d払い　請求書払い
• auPAY　請求書支払い

お支払い上限は30万円になります。

注意事項
領収書は発行されません。領収書が必要な場合は金融機関などの窓口でお支払いください。なお、納付済証明書であれば、契約のご本人様確認のうえ発行できますので、必要な方は横手市水道お客様センター(電話番号0182-32-2758)までご連絡ください。

検針、請求時期について

水道メーターなどの検針は「2か月に1回」行い、料金などの請求は次のとおりです。

注意：メーター口径50ミリメートル以上をご利用の方は、毎月検針、毎月請求となります。

口座振替によるお支払いの場合(2か月に1回検針、毎月請求)

2か月に1回検針を行い、計量した水量を基に1か月ごとの料金を確定し、口座振替します。

納入通知書によるお支払いの場合(2か月に1回検針、2か月に1回請求)

2か月に1回検針を行い、2か月間分の料金の納入通知書を検針時に配布しますので、配布された納入通知書によりお支払いください。